2015年12月23日上午，码上配CEO刘子诚先生，做了关于《冷链门到门智能共配平台》的主题演讲。

　　演讲精华内容预览： 　　第一，冷链物流市场规模大，行业集中度低，中小客户配送问题待解决，尚无承担总责任的社会化标准冷链物流产品; 　　第二，码上配的业务模式，包括服务、价格、网络及下单操作方面的四大优势，以及供应链意识下的五个价值层次; 　　第三，码上配带给冷库业主，物流公司/冷链干线，以及线下合作伙伴的价值。　　 　　2000年做互联网，04年进入冷链物流行业，一直努力通过用互联网技术给行业带来创新，PC互联网时代我们做不了冷链的长尾市场，在移动互联网时代，我们有了新的机会——用智能共配为中小冷链客户带来专业服务。 　　一、行业痛点是什么? 　　1、市场规模大，行业集中度低 　　目前整个中国冷链市场存量达3000亿，未来增量市场近10000亿。据统计，2013年中国冷链企业100强的年营业收入为141亿，2014年为148亿，整个行业的集中度不到5%。 　　2、中小客户配送问题待解决 　　中国有几千家冷链物流公司，行业以合同型物流为主导(量身定制)，而合同物流仅仅覆盖了30%的冷链物流市场，70%的中小客户得不到服务。曾经想过用移动互联网的方式，解决这部分中小客户的物流配送问题，但这部分超常群体连电脑都不用，更不要说信息化技术;当移动互联网真正出现并普及时，没有人不用智能手机的，于是再用这样的方式来解决配送问题成为可能。 　　市场完全没有承担总责任的社会化标准冷链物流产品，这是目前行业痛点的根本原因。 　　二 码上配怎么玩? 　　码上配建立的是一套冷链门到门的智能物流体系，通过大数据爬虫把超市、餐厅、全国社区门店都挖出来。因为冷链食品不管从哪来，什么品牌、什么属性、什么SKU，最终的归属地主要是三个地方：超市、餐厅、社区门店。 　　如果在APP当中让客户去填地址，他不会配合，如果把数据挖掘出来，类似于携程，商品送达哪个城市、哪个超市，多少箱，就会产生非常好的用户体验。移动互联网不是仅仅围绕货发生业务，美团和饿了么都围绕门店去做，我们也选择以做门店为目的，同时可以改造门店甚至行业供应链。 　　我们先建立订单池，然后再开放给当地物流合作方。做门店交付需要依靠当地优秀物流商，而不仅仅是车辆，我们为客户提供同城门店零担交付及整车服务。有人认为互联网可能会提升冷链行业效率，但很难确保质量，我不赞同。如果与优质的线下冷链企业合作，加上在线控制，不断地复盘，就可以实现全程质量监控，APP客户端随时可查询路线和温度等。这就需要把过程控制好，什么时间到什么地方，什么时候见什么人。我们挖出来的送超市、餐厅、社区的地址完整度达85%，之后可让发货方不断地完善地址库。将近一年多的时间里，我们形成了比较完整的门店数据库。 　　另一方面，我们非常注重APP司机端的交付，每个品类都做得非常细，冷链的未来一定是智能控制，凡属人为的控制都存在一些问题。当我们填写什么种类的蔬菜，对应的温度、湿度就出来了，在线温控设计使全程质量得到保证。我们不仅为客户解决冷链运输和零担的问题，我们提供的是冷链零担加门店交付的一整套体系，并且更加注重服务于客户体验。 　　三、冷链码上配四大优势 　　第一，四免一赔有承诺。超时免费具体指下单未提货、提货未送达，质量未达标及渠道未收货，赔偿则主要针对货损或货缺; 　　第二，收费标准合理，成本低廉。在保证年标准价格、标准服务以及合格的配送频率的前提下，执行成本比物流公司的低20%，低于合同物流价格40%，瞬间把海量碎片化的定单聚集起来然后再做分配，以此形成规模; 　　第三，全网覆盖，渠道齐全。整个上海、江苏、浙江，都有我们的地推团队，截止当前，整个华东地区零担已覆盖300个地市县，班车覆盖近5000家超市，同时即将扩散近4000家餐厅; 　　第四，便捷下单，一站到底。我们提供了四个端，多种方式下单满足不同的客户在不同的场景的不同需求，同时实现服务可跟踪和可视化。 　　四、供应链意识下的五个价值层次 　　第一，物流配送。这是我们刚开始做的产品，因为便利、到门店有交付。第二，扁平环节。第三，拓展渗透。比如有的客户以前可能面向几个地市，跟我们合作后，我们可以为他们拓展更多的地市。第四，资产优化。合作商把业务交给我们，把车辆放到平台上，这样既可为其提供高效冷链配送服务，又可让车辆通过冷链服务赚钱。第五，生意重构。国内比较知名的一家冷链物流公司与我们合作后，全国的干线冷链网络及综合服务能力都变得更强，还有很多经销商跟我们合作以后，可以到各个地方做代理商。 　　五、冷库业主+码上配=? 　　客户在选择冷库时有五项指标，其占比分别为地址35%、价格28%、设施23%、运管12%，而在食品行业人们更年强调质量，因此供应链与物流价值占比达70%。冷库与码上配合作，会由静态的储存走向动态的物流基地，并稳定地渗透到每个地市、每个门店，这就是我们跟冷库结合以后为他创造的功效。此外，这种结合能够创造运营价值最大化并且提升ROI，为客户创造最大供应链价值，以及提升留存率、入住率、吞吐量及营业收入。 　　六、物流公司/冷链干线+码上配=? 　　国内的一家知名冷链物流公司是做干线的，但它不能渗透到下面的地市，很多公司核心能力是拿单，但拿单以后可能需要70%、80%的执行成本。跟我们合作以后，可以实现物流产品的深度开发、更低的执行成本以及拿下大客户订单。我们铺网速度非常快，铺完华东地区的网络仅用了半年时间，地推团队用两个月的时间，铺网全上海市及下面的每个地市，又用时大概一个月把所有仓储客户全都匹配上。 　　七、线下伙伴+码上配=? 　　合同冷链公司主要有四个发展方向：第一，拓展为全国冷链网络，这个很难，一方面因为全国布网的时机已过，另一方面，合同物流本来很难复制;第二，升级为供应链管理企业。很多人说冷链未来是CISCO模式，对于工业时代的欧美成功模式能否复制到中国的互联网时代，我持怀疑态度。互联网本来在做扁平，很难应用到物流领域后就直接做供应链;第三，转型为冷链地产企业，这个需要很大的能力;第四，深耕为区域冷链网络，冷链企业缺乏类似于德邦的体系与网络，与码上配合作，我们就可以帮助它快速地建立起这个网络。 　　愿景：我们的目标是实现工业类食品下沉渗透、实现生鲜农产品输出进城。2016年，我们将会拉开全国近21个省的路演，拉上合作商在每个地方把超市、餐厅、社区门店邀请进来，然后去做推广、链接。我们抱着开放的心态，希望与合作伙伴共创共享。谢谢大家!